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百度开放知道携手金山WPS 共建办公软件网络帮助平台

来源:新2娱乐官网 时间:2018-06-27

  此次与金山WPS的合作,更是树立了百度知道开放平台一个新的里程碑。具体合作方式上,开放知道与金山WPS共建的“知道频道”嵌入了WPS客户端,用户在工具栏点击“WPS知道”按钮即可在软件内直接提问、搜索、回答。同时金山WPS在官网开通“知道频道”并与百度知道打通,百度知道中的Office、WPS等软件使用问题会同步到双方共建的“知道频道”。随着新版WPSOffice完成全面升级,5000万用户将使用到嵌入“WPS知道”的新版软件服务。百度与金山共建的“知道频道”,将成为网络第一的办公软件问答平台,为网友提供更加聚焦、更加专业且全面的软件知识帮助。从此,每当用户遇到软件使用问题时,面对的将不再是冷冰冰的帮助文档,而是千万有着同样使用经历的知道网友提供的定制化解决办法,极大提升了解决问题的速度与专业度。

  有业内分析指出,此次合作无论对知道开放平台,还是对金山WPS,都是一个重大利好。对百度知道开放平台来说,不仅覆盖了众多新鲜的潜在用户,而且把开放知道从Web端向桌面端推进了一大步,提升了用户的使用体验和黏性;对金山WPS来说,携手开放知道既丰富了WPSOffice的应用功能,又可以借助百度知道庞大、优质的用户数量与流量,为WPSOffice用户提供更好的服务与问题解答。

  业内人士的分析也得到了市场的印证,此前金山办公软件开展了“Office的问题WPS全知道”的主题活动,活动上线名知道网友的追捧,他们纷纷加入到Office专家团,为WPS用户提供图文并茂的专业指导。“对于办公软件,用户经常会发现总是有功能选项、函数、图表不会用。联手开放知道后,WPS的新一代互联网开放式服务平台已正式上线,借助知道网友的力量,掀起一场客户端客服系统的全新革命。”金山软件相关负责人说道。

  百度知道相关负责人表示,百度知道一直坚持走开放路线,并取得了巨大的成果。和金山WPS的合作,是百度知道开放平台的又一成功案例和重要里程碑。今后百度还将继续践行开放之道,同时加强同各类客户端软件的深度合作,充分挖掘各自产品的资源优势,打造互联网产品、合作伙伴、客户端软件以及广大网民共赢的产业链和生态圈,推动各方的共同发展与进步。

  据了解,百度知道自2005年上线以来,已经累计为广大网民成功解决超过一亿个问题,相当于全体网民共同编纂了超过1000本《十万个为什么》。不仅如此,百度知道还引领潮流,实行开放战略,积极搭建知识需求者和知识提供者之间的桥梁。如今已经有近2000家的合作伙伴与开放知道展开了频道合作模式、数据合作模式等多种形式的合作,为用户带来及时、便捷、准确的问答体验,极大的发挥了知识的价值。

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